标题 | 中国邮政寄件收取一元手续费 |
留言日期 | 2024-03-13 |
发言内容 | 因买房需要让家里老人把户口本从禄丰市碧城镇通过中国邮政快递邮寄到安宁市区,除收取12元邮寄费用外,额外收取了一元手续费。家里老人不清楚情况就直接付了。 |
联系人姓名 | 寸 |
性别 | 男 |
处理状态 | 处理完成 |
回复部门 | 禄丰市交通运输局 |
回复时间 | 2024-03-15 |
回复内容 | 关于“中国邮政寄件收取一元手续费”的电子邮件已收悉。 经认真核实,现答复如下: 根据相关政策规定,碧城镇通过邮政渠道寄往安宁市的特快专递费用为12元。多收取的1元系邮局提供特快专递套的费用,并非手续费。 由于工作人员未与客户当场说明特快专递套需要另外支付1元的费用,给客户造成疑义。 目前,网点营业员已通过电话向客户进行了解释。 若有疑惑,请致电禄丰市交通运输局咨询,联系电话:0878-4122601。 禄丰市交通运输局 2024年3月15日 |