我州顺应人民群众对人社服务的新期待，推动由“人社信息化”向“信息化人社”转变，由“信息化人社”向“互联网+人社”升级，努力为人民群众提供更加优质高效便捷的服务。
探索政务服务“一窗办”。抓住楚雄市作为全省3个试点县之一的机遇，开展“综合柜员制”改革，推行前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件的“综合柜员制”服务模式，让企业和群众一个窗口通办完所有事项。“综合柜员制”上线以来，平台办件量15741件。
推行社会保障“一卡通”。截至6月，全州社会保障卡有效持卡数267万张，电子社保卡有效申领数达101万张，实现了社会保障卡全覆盖。目前，电子社保卡已累计开通86项全国服务。电子社保卡承载应用丰富，具有身份凭证、就医购药、缴费及待遇领取、金融支付、惠农惠民补贴发放，人社领域就业创业、社会保险、职业技能、人事人才、劳动关系等业务线上查询和办理等功能。
推进人社服务“一体化”。编制《云南省滇中智慧就业服务示范平台项目建设方案》，将打造云南省滇中智慧就业服务示范平台作为楚雄州全国公共就业服务能力提升示范项目的17个子项目之一，投资1300万元，采取省、州共建模式，由省人社厅统一负责数据资源开发系统建设，逐步实现“同人同省同库”、人社业务全省通办和业务协同办理的目标。
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